L'un des moments les plus tendus lors de la migration vers un nouveau service est « la bascule ». Votre messagerie continuera-t-elle à fonctionner, pouvez-vous d'abord la tester avant de procéder à la bascule définitive ?

La réponse est oui, vous pouvez tester le flux des e-mails sur chaque compte e-mail de votre domaine si vous le souhaitez. Une fois votre compte activé dans notre système, vous définissez les adresses e-mail de votre domaine. Une fois vos adresses e-mail définies, vous pouvez envoyer des e-mails directement vers nos serveurs à titre de test.

Pour envoyer un message de test via nos serveurs, vous devez définir l'adresse SMTP sortante de votre client de messagerie sur mx1.ik2.com. Ensuite, lorsque vous envoyez un message à un utilisateur de votre domaine, il transitera par les serveurs MX Guarddog et sera traité comme un e-mail normal.

Points de vigilance lors des tests...

• Vous ne pouvez pas envoyer de messages vers un domaine non hébergé par MX Guarddog, nos systèmes ne relayeront pas les e-mails vers des domaines externes.
• Votre message de test sera soumis à tous les tests de SPAM, tout comme un message réel. Vous rencontrerez probablement notre filtre greylisting lors de votre première tentative d'envoi de message. Vous recevrez un statut d'erreur 421 et serez invité à réessayer plus tard. C'est le résultat attendu lorsqu'une nouvelle adresse IP tente de livrer du courrier. Si vous retentez l'envoi du message après un délai de 10 minutes, celui-ci sera accepté.
• Les messages SMTP sont acheminés via le port TCP 25, si votre FAI bloque l'accès au port 25 (très courant sur les connexions Internet résidentielles), vous ne pourrez pas envoyer des e-mails directement à notre serveur de messagerie et vous serez probablement amené à passer directement par le serveur de messagerie de votre FAI.

Une fois vos tests effectués et les courriels transmis comme prévu, vous pouvez procéder à la bascule finale selon les instructions de la section Centre de domaines de votre compte administrateur. Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés pour mettre le service en place, veuillez contacter notre service d'assistance.