Uno de los momentos más tensos al migrar a un nuevo servicio es 'el switchover'. ¿Seguirá funcionando tu correo? ¿Puedes probarlo primero antes de realizar el cambio definitivo?

La respuesta es que sí, puede probar el flujo de correo en cada cuenta de correo de su dominio si lo desea. Después de que active su cuenta en nuestro sistema, define las direcciones de correo de su dominio. Una vez definidas las direcciones de correo, puede enviar correo directamente a nuestros servidores como prueba.

Para enviar un mensaje de prueba a través de nuestros servidores, debe configurar la dirección SMTP de salida en su cliente de correo como mx1.ik2.com. Entonces, cuando envíe un mensaje a alguien de su dominio, este pasará por los servidores de MX Guarddog y se procesará como un correo normal.

Puntos a tener en cuenta al realizar pruebas...

• No puede enviar mensajes a un dominio que no esté alojado por MX Guarddog, nuestros sistemas no reenviarán correo a dominios externos.
• Su mensaje de prueba será sometido a todas las pruebas de SPAM, al igual que un mensaje real. Probablemente se topará con nuestro filtro de greylisting en su primer intento de enviar un mensaje. Recibirá un error de estado 421 y se le pedirá que intente de nuevo más tarde. Este es el resultado esperado cuando una nueva dirección IP intenta entregar correo. Si intenta enviar el mensaje de nuevo después de un período de 10 minutos el mensaje será aceptado.
• Los mensajes SMTP se entregan a través del puerto TCP 25; si su ISP está bloqueando el acceso al puerto 25 (muy común en conexiones residenciales de Internet), no podrá enviar correo electrónico directamente a nuestro servidor de correo y probablemente se espera que lo haga a través del servidor de correo de su ISP.

Una vez que haya completado las pruebas y el correo fluya como espera, puede realizar el cambio definitivo siguiendo las instrucciones de la sección Centro de dominios de su cuenta de administración. Si tiene alguna duda o problema para poner el servicio en funcionamiento, por favor contacte con nuestro departamento de soporte.